Burns
Burns T., Stalker G.-M. (Théorie de)[Strat. man.]:
Sociologues anglais ayant travaillé dans le cadre de la théorie de la contingence. Sur la base de leurs recherches cliniques, ils ont établi que les structures d’organisation dépendaient essentiellement de l’incertitude de l’environne-ment des entreprises, mesuré par la fréquence des changements de la technique et du marché. Dans des conditions d’environnement stables, la structure la plus efficace est de type mécanique. Ses caractéristiques sont très proches de celles de l’organisation bureaucratique de M. Weber. Lorsque l’environnement est instable il est préférable de recourir à une structure de type organique :
• les définitions de tâches ne sont pas figées;
• la participation de chacun va au-delà de ses limites de responsabilité;
• les communications internes et plus particulièrement latérales sont très nombreuses;
• la compétence est plus appréciée que la loyauté.