Efficience
Rapport entre les moyens de production employés et les résultats obtenus. On dit qu’une combinaison de moyens est efficiente si les résultats sont obtenus avec une utilisation rationnelle des moyens. La solution efficiente est celle qui utilise le moins de moyens, ou tout simplement la moins coûteuse. Il est possible pour un responsable d’être efficace et inefficient (atteinte des objectifs mais surconsommation de moyens par rapport aux normes prévues), efficace et efficient (respect des objectifs et des normes de consommation), inefficace mais efficient (consommation de moyens conforme aux normes compte tenu de l’activité réalisée qui est inférieure à l’objectif fixé), inefficace et inefficient (objectif non atteint et surconsommation de moyens par rapport à l’activité effective du centre). Quasi-synonyme de rendement, de productivité, de rationalité.