Élargissement des tâches, Enrichissement des tâches: l'élargissement des taches
écrit le: 20 mars 2012 par admin
Élargissement des tâches, Enrichissement des tâches [Gest. ress. hum.]
Méthode d’organisation du travail consistant à confier à un exécutant ou à une équipe dont les membres ont des affinités, des tâches dont les éléments avaient été précédemment isolés. En principe l’élargissement des tâches ne porte que sur un regroupement d’opérations très élémentaires. Il doit donc être distingué de l’enrichissement des tâches préconisé par Herzberg. L’enrichissement des tâches n’est pas qu’un regroupement d’opérations élémentaires. Il comprend aussi une idée d’autonomie, de contrôle par l’ouvrier lui-même ou par l’équipe. L’enrichissement des tâches est donc inséparable du travail en équipe autonome ou semi-autonome, systématisé par la pratique japonaise des cercles de qualité. L’élargissement et l’enrichissement des tâches se traduisent tous deux par la suppression du travail à la chaîne, la diminution de la monotonie du travail.