Emery F-E, Trist E.L
Psychosociologues, à l’origine de la création à Londres en 1946 du Tavistock Institute. Leur approche socio-technique consiste à analyser l’organisation comme la résultante de contraintes techniques et psychosociologiques qui réagissent les unes sur les autres. Par conséquent, il n’existe pas une liaison biunivoque entre la technologie et l’organisation ; pour une technologie donnée plusieurs choix organisationnels sont possible; la structure d’organisation mise en place sera alors d’autant plus efficace qu’elle tiendra comptes des caractéristiques des membres de l’entreprise.
L’approche socio-technique a favorisé l’implantation des nouvelles formes d’organisation du travail : enrichissement des tâches, groupes autonomes… F.-E. Emery et E.-L. Trist ont aussi intégré dans leur raisonnement la nécessaire gestion des relations de la firme avec son environnement, stable, dans certains cas, mais surtout, de plus en plus fréquemment, turbulent.