Expérience
Expérience (Courbe et effet)[Strat. man.]
L’effet d’expérience correspond à la diminution des coûts de production, de distribution mais aussi de service après-vente et d’administration à mesure que la production s’accumule. Cette liaison entre production cumulée et coût unitaire peut être représentée par une courbe. Les études effectuées en particuliers par le BCG ont mis en évidence la diminution d’un pourcentage constant à chaque doublement d’expérience du coût unitaire total d’un produit.
L’effet d’expérience, variable d’une activité à l’autre, s’explique par l’accumulation de savoir-faire, les améliorations possibles des processus de production…
Dans le cas d’une courbe d’expérience à 80 % chaque doublement de la production se traduit par une diminution du coût unitaire du produit ou du service considéré de 20 %.