Herzberg F
Herzberg F. (Théorie de -)[Gest. ress. hum.]
Psychosociologue américain (né en 1923) qui a mis en évidence que les facteurs de satisfaction et d’insatisfaction par rapport au travail ne sont pas symétriques.
L’insatisfaction proviendrait essentiellement de la hiérarchie trop pesante, des salaires insuffisants, de la mauvaise qualité des relations entre individus et des conditions de travail en général.
L’intérêt du travail, le niveau élevé de responsabilité, de reconnaissance et d’accomplissement de soi par le biais d’une activité productive représentent les principaux facteurs de satisfaction. Le nom de Herzberg est associé au mouvement de l’enrichissement des tâches.