Niveau de service
Niveau de service [Gest. prod.]
Indicateur utilisé pour juger la qualité de politiques de réapprovisionnement et caractérisé par une unité non monétaire; parmi les indicateurs possibles on trouve, le pourcentage de demandes non immédiatement satisfaites, la probabilité de rupture associée à un réapprovisionnement, le nombre moyen annuel de ruptures de stocks.